POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

La Loi 25 impose des obligations rigoureuses aux organisations qui recueillent, détiennent, utilisent ou communiquent à des tiers des renseignements personnels. 

Introduction 
Magdalena Maison reconnaît l’importance de la confidentialité et de la sensibilité des renseignements personnels et prend des mesures raisonnables et appropriées pour assurer leur protection contre la perte accidentelle, ainsi que contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. 

Utilisation de fichiers témoins (« cookies ») 
Le site Web Magdalena Maison utilise des fichiers témoins (« cookies ») pour améliorer la performance et enrichir l’expérience des visiteurs. Magdalena Maison vous invite à poursuivre votre lecture ci-dessous pour en savoir plus sur l’utilisation des fichiers témoins. 

Informations échangées automatiquement 
Lorsqu’un utilisateur accède à notre site Web, son appareil (téléphone, tablette, ordinateur, etc.) et le serveur du site échangent automatiquement des informations. Cette communication est nécessaire pour que le serveur puisse transmettre un fichier compatible avec l’équipement utilisé. Les informations échangées sont les suivantes : 

• Le nom de domaine du fournisseur d’accès à Internet; 

• L’adresse IP, un numéro unique assigné à l’appareil lorsqu’il est connecté au  
   réseau Internet; 

• Le type de navigateur (Chrome, Firefox, etc.) et le système d’exploitation (Windows,  
   Mac OS, etc.) utilisés; 

• La date et l’heure de la visite; 

• Les pages consultées; 

• L’adresse du site référent, si l’accès au site se fait à partir d’un autre site. 

Ces informations sont conservées et utilisées par Magdalena Maison à des fins techniques et statistiques. Elles permettent de comptabiliser le nombre de visites, d’identifier les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les sites référents et le pays d’origine des visiteurs. 
 
Lorsque des fichiers témoins non essentiels sont utilisés, Magdalena Maison s’assure d’obtenir le consentement requis, lorsque la loi l’exige. 

Renseignements transmis par courriel, par téléphone ou par formulaire 
Magdalena Maison s’engage à protéger les renseignements confidentiels que ses utilisateurs lui confient. Si des renseignements personnels ou d’autres informations confidentielles sont communiqués volontairement, par courriel, par téléphone ou via un formulaire, Magdalena Maison n’utilise que les données nécessaires pour permettre à son personnel de répondre à la demande. La correspondance électronique est traitée avec les mêmes mesures de confidentialité que tout autre document écrit. 

Sécurité 

Pour prévenir tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques reconnues, fondées sur les bonnes pratiques de l’industrie, afin de protéger et sécuriser les informations recueillies en ligne. 

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De plus, tous les employés, professionnels, consultants et fournisseurs de services qui doivent traiter vos renseignements personnels, le cas échéant, sont tenus de respecter ces mesures de sécurité. Toutefois, un certain risque demeure lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. 

Fournisseurs tiers 

Magdalena Maison peut faire appel à certains fournisseurs de services technologiques, notamment pour l’hébergement du site Web, la sécurité, les statistiques, les formulaires de contact, l’envoi de courriels ou l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services. 
 
Incidents de confidentialité 
En cas d’incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, Magdalena Maison prendra des mesures raisonnables pour limiter les risques de préjudice, éviter qu’un incident similaire ne se reproduise, évaluera la situation et avisera les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec lorsque requis par la loi. 
 

Finalités de collecte 
Les renseignements personnels peuvent être recueillis afin de répondre aux demandes d’information, préparer une soumission, offrir un service, assurer le suivi d’un projet, améliorer le site Web, maintenir la sécurité du site et communiquer avec les clients ou visiteurs lorsque nécessaire. 
 
Conservation des données 
Magdalena Maison conserve les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour se conformer à ses obligations légales, fiscales ou administratives. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus requis, ils sont détruits, supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire, selon le cas. 

Avis de non-responsabilité 

Magdalena Maison s’appuie sur l’exactitude des renseignements fournis volontairement par les utilisateurs. Il appartient aux utilisateurs de fournir des renseignements exacts et à jour. Sous réserve des lois applicables, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous détenons et demander que des corrections appropriées y soient apportées. Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites d’intérêt. Cependant, une fois que vous utilisez ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites. 

  

Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et de la confidentialité de toute information que vous pourriez fournir en visitant ces sites, qui ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devriez toujours faire preuve de prudence et lire la politique de confidentialité applicable aux sites en question. 

Droits des utilisateurs 

Toute personne peut demander l’accès aux renseignements personnels que Magdalena Maison détient à son sujet, demander leur correction si ceux-ci sont inexacts, incomplets ou équivoques, retirer son consentement à certaines utilisations, ou demander leur suppression lorsque la loi le permet. Lorsque applicable, une personne peut également demander que certains renseignements personnels lui soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé. 

Responsable de la protection des renseignements personnels 

Mme Caroline Klotz est la personne responsable de la protection des renseignements personnels pour Magdalena Maison. Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez communiquer avec Mme Caroline Klotz à l’adresse courriel : carolinek@magdalenamaison.com  

Date d’entrée en vigueur et mises à jour 

Au 12 mai 2026, la présente politique a été mise à jour et est en vigueur. Magdalena Maison se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps et d’en publier les mises à jour sur son site Web. La législation en matière de protection de la vie privée évolue constamment et, par conséquent, cette politique peut être modifiée à notre entière discrétion, sans préavis ni responsabilité envers une personne concernée ou toute autre personne. 

La collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels fournis par l’entremise de ce site Web seront régies par la version de la politique en vigueur au moment de leur collecte. 

 
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